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Lingua: Italiano - English - Japanese

CHI SIAMO

Italygoing.com un brand di Prestige Italy Gold


La Prestige Italia S.r.l. opera attraverso il marchio Prestige Italy Gold regolarmente autorizzato, sia come Agenzia di viaggi che come Tour Operator, in possesso di tutte le licenze necessarie per effettuare tale esercizio. È formata da uno staff di professionisti con diversificate esperienze pluriennali il cui obiettivo principale è la piena soddisfazione del cliente, rispettandone le esigenze e mettendo al suo servizio le competenze acquisite.


I SERVIZI CHE OFFRE
1) Prenotazione di titoli di viaggio
attraverso una serie di motori di ricerca nei quali è inserita che garantiscono la costante individuazione della tariffa maggiormente conveniente presente sul mercato all’atto della richiesta da parte del cliente.

2) Prenotazione alberghiera attraverso una serie di motori di ricerca nei quali è inserita e attraverso la stipula di contratti diretti con le strutture recettive che prevedono tariffe particolarmente agevolate e camere in allotment distribuite in Italia e all’estero.

3) Organizzazione e pianificazione del viaggio che prevede l’offerta di una gamma di servizi in grado si soddisfare qualsiasi tipo di esigenza del cliente che viene costantemente assistito da una persona qualificata da parte dell’agenzia reperibile in qualsiasi momento.


INCOMING E OUTGOING
L’Agenzia è suddivisa in due macrosettori principali: Incoming e Outgoing.


L'Incoming prevede a sua volta delle ulteriori suddivisioni che riguardano:
- tour in pullman in Italia e in Europa

- prenotazioni alberghiere, case per ferie, Beauty Farms e SPA, agriturismi, ristoranti
- organizzazione, pianificazione e fornitura di viaggi di istruzione, tour “ad hoc”
- pellegrinaggi religiosi

- prenotazione aeree, ferroviarie, marittime e automobilistiche
- coordinamento logistico
- trasferimenti bus, minibus e con auto private
- escursioni
- visite guidate
- servizi linguistici (interpretariato, traduzioni, test e deregistrazione in lingua)
- servizi congressuali (inviti, recall, creazione e distribuzione programmi, badge)
Ricerca sponsor, allestimenti sale riunioni, organizzazioni colazioni di lavoro, ufficio stampa, divulgazione gestioni contatti testate giornalistiche e radiofoniche).


L'Outgoing prevede:
- tour in Italia e in Europa
- viaggi in Giappone
- organizzazione, pianificazione e fornitura di viaggi su misura
- organizzazione e vendita di pacchetti turistici
- prenotazione aeree, ferroviarie, marittime e automobilistiche
- visite guidate
- trasferimenti


GLI ORARI
Gli uffici sono aperti dal lunedì al sabato. L’alternanza dei turni è organizzata in modo da coprire l’intero arco della giornata (9:00-19:00) senza pause di chiusure, in modo da poter assicurare una costante presenza e la soddisfazione delle richieste della clientela. Il sabato l’agenzia rimane aperta fino alle ore 13:00.
Nei giorni di chiusura, festivi e nelle ore notturne viene garantito un numero di emergenza sempre reperibile per risolvere problemi o avere qualsivoglia ulteriore informazione al di fuori del normale orario di lavoro. 


IL NOSTRO SITO italygoing.com
Attraverso il nostro nuovissimo sito italygoing.com è possibile accedere ai seguenti servizi:
- acquistare biglietti aerei
- prenotare strutture alberghiere e ricettive
- noleggiare auto
- prenotare e acquistare viaggi in Giappone
- prenotare Tour in Pullman in Italia e all’estero
- visualizzare e prenotare le nostre offerte
- creare la propria lista di nozze con possibilità di pagamento quote on line
- acquistare biglietti per i tour panoramici a Roma
- richiedere preventivi
sulla nostra programmazione estiva e invernale e verificare la reale disponibilità per la destinazione scelta.
 
Il sito prevede la possibilità di prenotare e anche di acquistare titoli di viaggio tramite carta di credito (con transazione sicura) o bonifico bancario. Il sistema, una volta acquistato il titolo di viaggio e verificata la validità della carta di credito usata nel caso in cui il pagamento avvenga tramite essa, prevede l’emissione immediata dei voucher di cui il cliente potrà avvalersi senza necessità di recarsi presso l’agenzia. Il nuovo sito dispone di un’area newsletter grazie alla quale è possibile essere costantemente aggiornati via e-mail sulle offerte relative alla nostra programmazione. Il tutto naturalmente integrato con i sistemi GDS di prenotazione e di messaggistica integrati sopra descritti.

La nostra equipe

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Maura Massari

Vendite


maura@italygoing.com

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Tomoko Kuwamuro

Responsabile Incoming Giappone


tomoko@italygoing.com

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Ilaria Bulgarelli

Responsabile Outgoing Giappone


ilaria@italygoing.com

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Katia Consoni

Vendita al dettaglio


katia@italygoing.com

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Antonella Campedel

Responsabile Booking Outgoing Italia


antonella@italygoing.com